Quando o suporte estiver online, aparecerá uma janela verde no canto inferior direito da tela escrito "estamos online" (imagem em anexo). Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta das 9 às 18 horas e aos sábados das 9 às 17 horas.
Repito a pergunta inicial, pois hoje é quarta-feira, 28/06/17 as 15:40 e não tem o tal botão disponível!!! Como eu contato o SUPORTE? "Onde está o suporte para esta ferramenta? Onde que chamo este serviço?"
companheiro quando vc entra na plataforma na lateral direita vai aparecer o suporte. quando vc clica na imagem abre uma página com vários tutoriais e ai sim vai aparecer na parte inferior verde "estamos online"